Was zum Lachen. Eine Supportmail...

      Was zum Lachen. Eine Supportmail...

      Eine Anekdote aus dem Bereich:

      Hier Ihr Herstellersupport

      am Beispiel der Firma Creativ Labs

      [/i]Sehr geehrter Kunde,

      Leider ist diese Information nicht vorhanden, da die falsche Nutzung der
      Pin-Belegung erlischt die Garantie und wird von uns nicht unterstuetzt;
      wir haben dies auch nie getestet.

      Bitte fügen Sie Ihrer Antwort immer den vorangegangenen Schriftverkehr
      bei. So können wir den Vorgang besser nachvollziehen und die
      Bearbeitungszeit verkürzen.

      Mit freundlichen Grüssen

      Jesús-María Asturias de Mochola
      Technische Unterstützung
      Creative Labs Europe

      Original Message Follows:
      ------------------------
      =======================

      Subject: CLE - Technical Support Request
      Name: Jörn von Hedenström
      E-mail Address: joern@hedenstroem.de
      Self Description: ID(3) Sehr erfahrener PC-Benutzer
      Country: Germany
      ------------------
      Support Inquiry: ID(6) Wie mache ichê?
      Product: Audigy 2 ZS
      Purchase Date: 20/4/2005
      Serial Number:
      ------------------
      Operating System: Windows XP
      Creative Model Number: SB0350
      Computer Brand/Model:
      Processor/CPU:
      Memory:
      BIOS Type/Revision:
      System Board/Chipset:
      ------------------

      Detailed Problem Description:
      Hallo,

      ich würde gerne die Front Micro und Lautsprecher Anschlüsse meines neuen
      Gehäuses
      an der Audigy 2 ZS anschließen. Leider finde ich die PIN-Belegung des
      AD_EXT
      Anschlusses weder im Handbuch noch im Web.

      Könnten sie mir die Belegung bitte per Mail zukommen lassen?

      Vorab vielen Dank für Ihre Bemühungen

      mit freundlichen Grüßen[/i]

      Naja, immerhin enthält die Antwort eine gute und eine schlechte Nachricht.

      Die Schlechte ist, das die Bude nicht weiß was sie das zusammenlötet. Stimmt mich doch arg bedenklich :conf2:

      Die Gute : Anscheinend darf man dokumentierte Anschlüsse flasch nutzen, ohne das die Garantie erlischt :tock1:
      Zirkel des Cenarius (RP)
      Cami (ED), Zwerg Jäger (80)
      ein fehlendes Priesterlein (ED) (78-80)
      Camilee (ED), Gnom Schurke (53)
      Camisopa (ED), Zwerg Todesritter ( 68 )
      sowas inder art hatte ich auch bei ish. also ich konnte anrufen aber nicht angerufen werden. also hab ich ne mail zu ish geschickt in der genau das beschrieben war. raus= ja rein=nein!

      was bekomm ich als antwort?

      "leider konnten wir si etelefonisch noch nicht erreichen..."


      ACH NE...!!!

      ich konnte echt nicht mehr vor lachen...
      <~*beeing crazy was the only thing that kept me from going insane*~>


      [Tarín, Hexenmeister]
      [Tarilu, Magierin]

      RE: Was zum Lachen. Eine Supportmail...

      Also ich hab irgendwo noch eine belegung, wie man es notdürftig machen kann - muss mal schauen ob ich die mir damals ausgedruckt hatte.
      Dabei war es mir zumindest gelungen, das Micro anzuschließen. Der Sound hingegen klappte nicht.

      Weitere Suchen von mir hatten ergeben, dass es wohl auch alles digital ist und erst wenn du mit der Platinum vorne den Einbau dabei hast es klappt. Dort wird wohl das Signal dann gewandelt.

      Komischerweise hab ich aber auch Foren gefunden, in denen auch der Ausgang klappen sollte.

      Wie gesagt, ich schau mal ob ich was noch finde, meine Versuche sind nämlich einige Zeit her.
      Laß gut sein Barth. Ich hab auch schon ein paar Foren durch. Das Prob bei mir ist, das sich die LS an der Karte nicht abschalten wenn ich in den Front Kopfhörerausgang was reinstecke. Liegt aber wohl an der Buchse...

      Ich tendier dazu die Karte einfach rauszuschmeißen und den "Umsonsttrödel" auf dem Mainboard zu benutzten. Laß ich zwar ein paar Frames/Sek. liegen aber damit funzt das wenigstens.
      Zirkel des Cenarius (RP)
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      Was ich noch sonst empfehlen kann ist MS Gamevoice. Leider gibt es das nicht mehr, aber den "Puck" kann man bei eBay uU bekommen - leider zu oftmals unverschämten Preisen. Daher such auch ich noch, bisher hab ich ne Behelfssache gemacht, indem ich einfach eine Weiche an meinen Ausgang hab, an den Boxen und Kopfhöhrer hängen.

      Und die Karte würde ich NIE rausschmeissen, der Sound ist dafür einfach zu gut